Топ 5 CRM систем....
Сегодня хочу поговорить о помощнике для любого предпринимателя, а именно о CRM системе. Она необходима для автоматизации рутинных процессов в бизнесе и их наглядности.
Расскажу на нашем примере, какие задачи она помогает решить:
У нашего менеджера есть возможность видеть получение оплаты на счёт, посещаемость учеников.
У педагогов есть возможность посмотреть график и расписание занятий.
Как руководитель я вижу рентабельность по студиям и могу контролировать работу своих сотрудников
У каждого свой функционал и есть общий чат.
Так же можно увидеть аналитику, статистику за прошедшие года и увидеть прогресс и результативность
Самые лучшие CRM-системы для бизнеса обладают такими возможностями, как: автоматическое создание карточек клиента; контроль за работой персонала; запись телефонных звонков; автоматическое напоминание о выполнении поставленной задачи; сохранение информации об истории сделок, а также по управлению финансами и продажами.
Давайте подробнее поговорим о них:
✔ Битрикс 24
Битрикс существует на рынке дольше всех. Это самая богатая на функциональность система, которая покрывает запросы большинства компаний. Но, соответственно, и самая сложная в настройке и работе платформа.
Плюсы:
➕Широкая функциональность под разные задачи
➕Удобные тарифные планы, скидки при длительном сотрудничестве
Минусы:
➖Перегруженный интерфейс. Сотрудникам понадобится дополнительное обучение для работы с платформой
➖Почти все интеграции платные и предоставляются сторонними разработчиками
✔ AmoCRM
Плюсы:
➕Система дает право самим дорабатывать ее и создавать новый функционал
➕Легкий и понятный интерфейс
➕Удобный планировщик задач
➕Постоянная систематизация базы данных, хранение всей истории в одном месте взаимодействия с клиентами
➕Аналитика продаж (прогнозы, успешность, диаграммы)
Минусы:
➖Большая часть интеграций — платная
➖Многие интеграции дублируют функциональность друг друга
➖Высокая итоговая цена
Продолжение в карусели...
