CRM система необходима для автоматизации рутинных процессов в бизнесе и их наглядности. В статье рассмотрены 5 лучших CRM-систем для бизнеса: Битрикс 24, AmoCRM, Bitrixsoft, RetailCRM, HubSpot. Для каждой системы приведены плюсы и минусы, а также особенности их функционала. Самые лучшие CRM-системы для бизнеса обладают такими возможностями, как: автоматическое создание карточек клиента, контроль за работой персонала, запись телефонных звонков, автоматическое напоминание о выполнении поставленной задачи, сохранение информации об истории сделок, а также по управлению финансами и продажами.